Владимир Иваница прошел сертификационный тренинг по управлению изменениями Prosci и получил международный сертификат по управлению изменениями Prosci/ADKAR.
Мы получили сертификацию Prosci Change Management
Платформы для клиентских сообществ. Тупиковая ветвь развития?
Будут ли развиваться платформы для клиентских сообществ или их ждет забвение?
Куда идут интранеты
Как российские компании меняют свое отношение к интранетам, корпоративным соцсетям и цифровому рабочему месту.
Определённые неопределённости
На основе работ Генри Минцберга разбираемся, какие неопределенности в организации могут разрешить Продуктивные Сообщества.
Жизнь устроена так, что неопределенность все накатывается и накатывается на нас из будущего. Но все-таки мы хотим знать, что с нами будет.
Мы решаем задачи или договариваемся с кем-то для того, чтобы перенести ситуацию из области неопределенности в область определенного. Мы объединяемся в организации потому, что нам внутри них легче договориться друг с другом, чем с внешними агентами. Мы создаем продуктивные сообщества в организациях для того, чтобы решать вопросы в рамках широкого обсуждения между членами организации.
Что же это за неопределенности, о которых надо договариваться в организации? Ответить на это нам поможет Генри Минцберг и его книга «Структура в кулаке».
Управление сообществом 2017 (инфографика)
Вышел свежий отчет The State of Community Management 2017 о мировых тенденциях в области управления сообществами. Предлагаем вашему вниманию перевод наиболее интересных фрагментов из отчета – тренды, рекомендации, бюджеты, технологии, контент и пр.
Столкновение культур. Как развивается интранет в России?
Западный опыт подсказывает, что развитие интранетов идет через социализацию и далее к цифровому рабочему месту. А каким путем идем мы?
Цифровое Рабочее Место: что же это на самом деле?
Перевод. Оригинал находится здесь.
Сколько организаций – столько и определений цифрового рабочего места (digital workplace). Однако в свете последних тенденций было бы крайне полезно окончательно избавиться от путаницы в том, чем на самом деле является цифровое рабочее место, а чем – нет.
Клиентам требуется более тесная связь с брендом, чем соцсети
Новое исследование, проведённое The Incyte Group, утверждает, что потребителям необходима более тесная связь с брендами. Однако открытые социальные сети – не то место, где они хотят выстраивать подобные связи. Вместо этого маркетологи должны пригласить потенциальных клиентов в «брендированное» сообщество потребителей, которое в дальнейшем трансформирует их в покупателей, сторонников и долгосрочных клиентов.
Отчет о конференции Jive Software
15 сентября 2016г. в самом сердце столицы прошла первая российская конференция Jive Software. И вот как это было!
Поколение геймифицированных
Под геймификацией будем понимать применение игровых механик в неигровых процессах. Она возникла от желания людей играть в игры.