Новое исследование, проведённое The Incyte Group, утверждает, что потребителям необходима более тесная связь с брендами. Однако открытые социальные сети – не то место, где они хотят выстраивать подобные связи. Вместо этого маркетологи должны пригласить потенциальных клиентов в «брендированное» сообщество потребителей, которое в дальнейшем трансформирует их в покупателей, сторонников и долгосрочных клиентов.
15 сентября 2016г. в самом сердце столицы прошла первая российская конференция Jive Software. И вот как это было!
Под геймификацией будем понимать применение игровых механик в неигровых процессах. Она возникла от желания людей играть в игры.
Продолжаем рассказ о том, как Yammer проникал в Microsoft, на этот раз в российском офисе.
Jive-х — это внешнее сообщество, позволяющее компаниям связываться, общаться и взаимодействовать с клиентами и партнерами, предоставляя лучший сервис.
Взгляд изнутри на то, как Microsoft внедрял у себя корпоративную социальную сеть Yammer. Как это делали в рамках центрального офиса и российского филиала.
Пытаемся разобраться в конфликте между управлением по целям и управлением по ценностям.
В статье рассматриваются цели, возможности и особенности платформ, позволяющие строить и развивать клиентские сообщества, добиваясь повышения лояльности, роста приверженности, увеличения удовлетворенности и одновременного снижения затрат на службу поддержки.
Представляем вам свою разработку – карту методов мотивации персонала. Наша модель проста, удобна и практична. Применяется при внедрении корпоративных порталов и корпоративных социальных сетей.
При внедрении новых ИТ систем мы часто встречаем сопротивление. С помощью поведенческой модели доктора BJ Fogg’а разбираемся, как помочь людям принять нововведение.
