Jive-х — это внешнее сообщество, позволяющее компаниям связываться, общаться и взаимодействовать с клиентами и партнерами, предоставляя лучший сервис.
Клиентские сообщества на Jive-x
Как Microsoft внедрял у себя Yammer (часть I)
Взгляд изнутри на то, как Microsoft внедрял у себя корпоративную социальную сеть Yammer. Как это делали в рамках центрального офиса и российского филиала.
Цели против ценностей
Пытаемся разобраться в конфликте между управлением по целям и управлением по ценностям.
Клиентские сообщества на службе ведущих мировых компаний
В статье рассматриваются цели, возможности и особенности платформ, позволяющие строить и развивать клиентские сообщества, добиваясь повышения лояльности, роста приверженности, увеличения удовлетворенности и одновременного снижения затрат на службу поддержки.
Наша модель мотивации персонала
Представляем вам свою разработку – карту методов мотивации персонала. Наша модель проста, удобна и практична. Применяется при внедрении корпоративных порталов и корпоративных социальных сетей.
Модель изменения поведения по Фоггу
При внедрении новых ИТ систем мы часто встречаем сопротивление. С помощью поведенческой модели доктора BJ Fogg’а разбираемся, как помочь людям принять нововведение.
Все самое свежее с полей конференции JiveWorld2016
Информация о конференции JiveWorld16 из первых рук. Новости об основных направлениях развития платформы.
Все про профессию менеджера сообщества (инфографика)
Выявление и распределение новых ролей Community Manager на базе отчета команды The Community Roundtable.
Самый лучший корпоративный поисковик
В черновиках эта статья была уже давно, дописать ее меня сподвигнул визит к клиенту, который опять не смог найти в SharePoint документы из каталога.
Первый семинар с клиентом. Маленькие хитрости
Способы проведения семинара с потенциальным клиентом. Пример из личной практики.
