Все про профессию менеджера сообщества (инфографика)

Выявление и распределение новых ролей Community Manager на базе отчета команды The Community Roundtable.

Самый лучший корпоративный поисковик

В черновиках эта статья была уже давно, дописать ее меня сподвигнул визит к клиенту, который опять не смог найти в SharePoint документы из каталога. 

Первый семинар с клиентом. Маленькие хитрости

Способы проведения семинара с потенциальным клиентом. Пример из личной практики.

Профитроллинг во внутрикорпоративных коммуникациях

О феномене профитроллинга, возникающего при создании и развитии корпоративного онлайн сообщества

Наша коллекция внутрикорпоративных и внешних сообществ

Самые разные истории компаний, строящих внутренние и внешние сообщества.

Тренинг, который меня удивил

Одни тренинги выделяются интересным контентом, другие – местом проведения. Этот замечателен тем, как его провели. 

Наша первая объясняшка

Друзья! Мы начинаем серию историй про компании, которые успешно применяют корпоративные социальные сети.

Золотое правило управления персоналом

«Обращайтесь со своими работниками так, как вы хотите, чтобы они обращались с вашими клиентами, — а возможно, даже лучше». Раскрываем совет от Шепа Хайкена примерами из личной практики.

Что происходит с компетенциями в ИТ-канале?

Подводим итоги проведения бизнес-завтрака на тему: «Компетенции в ИТ-канале. Методы и инструменты развития»