Под геймификацией будем понимать применение игровых механик в неигровых процессах. Она возникла от желания людей играть в игры.
Автор: Владимир Иваница
Как Микрософт внедрял у себя Yammer (часть II)
Продолжаем рассказ о том, как Yammer проникал в Microsoft, на этот раз в российском офисе.
Читать далее «Как Микрософт внедрял у себя Yammer (часть II)»
Клиентские сообщества на Jive-x
Jive-х — это внешнее сообщество, позволяющее компаниям связываться, общаться и взаимодействовать с клиентами и партнерами, предоставляя лучший сервис.
Как Microsoft внедрял у себя Yammer (часть I)
Взгляд изнутри на то, как Microsoft внедрял у себя корпоративную социальную сеть Yammer. Как это делали в рамках центрального офиса и российского филиала.
Читать далее «Как Microsoft внедрял у себя Yammer (часть I)»
Цели против ценностей
Пытаемся разобраться в конфликте между управлением по целям и управлением по ценностям.
Клиентские сообщества на службе ведущих мировых компаний
В статье рассматриваются цели, возможности и особенности платформ, позволяющие строить и развивать клиентские сообщества, добиваясь повышения лояльности, роста приверженности, увеличения удовлетворенности и одновременного снижения затрат на службу поддержки.
Читать далее «Клиентские сообщества на службе ведущих мировых компаний»
Наша модель мотивации персонала
Представляем вам свою разработку – карту методов мотивации персонала. Наша модель проста, удобна и практична. Применяется при внедрении корпоративных порталов и корпоративных социальных сетей.
Модель изменения поведения по Фоггу
При внедрении новых ИТ систем мы часто встречаем сопротивление. С помощью поведенческой модели доктора BJ Fogg’а разбираемся, как помочь людям принять нововведение.
Все самое свежее с полей конференции JiveWorld2016
Информация о конференции JiveWorld16 из первых рук. Новости об основных направлениях развития платформы.
Читать далее «Все самое свежее с полей конференции JiveWorld2016»
Все про профессию менеджера сообщества (инфографика)
Выявление и распределение новых ролей Community Manager на базе отчета команды The Community Roundtable.
Читать далее «Все про профессию менеджера сообщества (инфографика)»