Перевод статьи Katherine Evans «A Strategy for Intranet Success, From Day One to Day 1,000».
Современный интранет существенно отличается от своих предшественников, представляя собой одновременно портал знаний и платформу для взаимодействия. Однако интранет не становится мощным инструментом развития бизнеса в одночасье.
Перевод статьи Tej Redkar «How to Build a Blueprint for Your Corporate Memory».
Занимательный факт: в наши дни среднестатистическая компания использует более 300 приложений для того, чтобы предприятие могло полноценно осуществлять свою деятельность. Сотрудники переключаются между этими приложениями каждые 2-3 минуты, и согласно данным McKinsey, тратят почти 50% своего рабочего времени лишь на поиск информации и управление коммуникациями.
Перевод статьи Dion Hinchcliffe «Enterprises confront the reality of “multilayered” collaboration».
Появление всё новых и новых средств коммуникации и взаимодействия пугает многие IT-компании. Однако последние не спешат блокировать современные инструменты – напротив, они находят способы навести порядок в сложившемся хаосе.
Перевод статьи David Roe «What Do Employees Need in a Digital Workplace?».
Недавнее исследование, проведённое независимой организацией TMR из Сан-Франциско, выявило значительное повышение спроса на технологии трансформации рабочего места. Эти сервисы рассматриваются как возможность для сотрудников своевременно выполнять поставленные задачи, обеспечивая более высокую производительность и даже становясь более счастливыми.
Перевод статьи Chris Tubb «Intranet Measurement Isn’t Simple Cause and Effect: Find the Metrics That Matter».
Если у измерения показателей деятельности интранета отсутствует чёткая конечная цель, то и само измерение будет идти по ложному пути. Важно выстроить взаимосвязь между действиями, которые вы совершаете, и желаемым результатом (целью). Анализируя степень вашего воздействия на данную цель, можно лучше понять, как отслеживать прогресс в её достижении.
Перевод статьи Chris Tubb «Get Your Intranet on Track With Effective Improvement Cycles».
Когда корпоративный интранет наконец-то запущен, работавшая над ним команда зачастую не может «влиться» в равномерную колею и перейти на привычную модель бизнеса. Эффективные циклы модернизации интранета помогут ответить на возникающие в процессе вопросы.
Перевод статьи Chris Tubb «Is Your Intranet Lost in the Fog?».
Часто можно услышать, что для компаний процесс внедрения интранета был «путешествием», однако лишь немногие говорят о том, что методом передвижения в этом путешествии были американские горки. В такой ситуации достаточно легко забыть, что весь смысл создания интранета заключался в том, чтобы в конце концов перейти в стадию непосредственной работы.
Лишь немногим корпорациям удаётся сохранить это конечное видение, которое со временем приобретает вид «привычной модели бизнеса» (Business as Usual, BAU). Если же у вас нет чёткого ответа на вопрос, зачем вашей компании интранет, то вы и не будете знать, что вам стоит делать и – более того – правильно ли вы это делаете.
Перевод статьи Sean Winter «Declutter Your Digital Workplace».
За последние пять лет в процессе внедрения организациями рабочих инструментов наблюдался заметный прогресс. Раньше, когда отдел или команда нуждались в новом ПО, CIO и подразделение IT рекомендовали определённые инструменты и самостоятельно завершали процесс их приобретения, однако сегодня благодаря внедрению облака эта процедура стала гораздо проще. Теперь любая рабочая группа – и даже любой отдельно взятый сотрудник – может без посторонней помощи приобретать нужный для работы инструмент.
Несмотря на то, что такие инструменты, как правило, призваны улучшить рабочий процесс, увеличить производительность и наладить взаимодействие между сотрудниками, их применение часто приводит к фрагментации внутри компании. Многие инструменты для коммуникаций и совместной работы не интегрируются с другими приложениями фирмы, поэтому поиск контента или экспертов часто становится задачей, требующей множества ресурсных затрат.
Перевод статьи David Roe «Digital Workplace Development Fueled by the Cloud».
В сентябре 2017 года в Лондоне прошла конференция Gartner Digital Workplace Summit, на которой были обозначены две главные темы обсуждения. Во-первых, у предприятий до сих пор нет чёткого понимания того, что представляет собой цифровое рабочее место. Во-вторых, разработки в этой сфере акцентируют внимание именно на интересы людей, работающих в рамках цифрового рабочего места, нежели на технологию, которую они используют. Иными словами, развитие цифрового рабочего места – это в первую очередь разработка целой корпоративной стратегии.
Будут ли развиваться платформы для клиентских сообществ или их ждет забвение?
