Помогаем визуализировать Ваше будущее Продуктивное Сообщество, переводя бизнес задачи в сценарии использования, программу развития и архитектуру онлайн платформы.
Цель данной услуги — определение целей и задач Продуктивного Сообщества, привязка деятельности сообщества к бизнес-целям организации, формулировка требований к платформе, создание плана работ с возможностью самостоятельной реализации проекта силами Ваших специалистов.
В пакет могут входить следующие работы:
- Сбор данных, интервьюирование ключевых участников по специальной методике;
- Общая формулировка целей и задач сообщества, привязка к бизнес-целям организации;
- Создание каталога бизнес-сценарияв использования сообщества;
- Создание структуры управления сообществом, ролей и ответственностей;
- Создание дорожной карты развития сообщества;
- Разработка планов реализации 2-4 приоритетных сценариев (цель, задача, ключевые участники, целевая аудитория, описание изменений в процессах, состав и формат контента, мотивация пользователей, критерии эффективности и способы измерения, технические требования);
- Разработка плана продвижения сообщества (план коммуникаций, план обучения, план мероприятий по вовлечению пользователей);
- Разработка дизайн макетов главных страниц, архитектуры и технических требований к онлайн платформе;
- Разработка политики администрирования и распределения прав доступа.
Длительность: 2-4 недели.
Результат: стратегия сообщества, каталог бизнес-сценариев использования, рабочая тетрадь по запуску Сообщества.
Хотите построить дорожную карту развития Сообщества? Предлагаем вам начать с ознакомительного семинара, где мы обсудим основные задачи Вашего сообщества и познакомим с нашими решениями и услугами.