Помогаем визуализировать Ваше будущее Продуктивное Сообщество, переводя бизнес задачи в сценарии использования, программу развития и архитектуру онлайн платформы.

Цель данной услуги — определение целей и задач Продуктивного Сообщества, привязка деятельности сообщества к бизнес-целям организации, формулировка требований к платформе, создание плана работ с возможностью самостоятельной реализации проекта силами Ваших специалистов.

В пакет могут входить следующие работы:

  • Сбор данных, интервьюирование ключевых участников по специальной методике;
  • Общая формулировка целей и задач сообщества, привязка к бизнес-целям организации;
  • Создание каталога бизнес-сценарияв использования сообщества;
  • Создание структуры управления сообществом, ролей и ответственностей;
  • Создание дорожной карты развития сообщества;
  • Разработка планов реализации 2-4 приоритетных сценариев (цель, задача, ключевые участники, целевая аудитория, описание изменений в процессах, состав и формат контента, мотивация пользователей, критерии эффективности и способы измерения, технические требования);
  • Разработка плана продвижения сообщества (план коммуникаций, план обучения, план мероприятий по вовлечению пользователей);
  • Разработка дизайн макетов главных страниц, архитектуры и технических требований к онлайн платформе;
  • Разработка политики администрирования и распределения прав доступа.

Длительность: 2-4 недели.

Результат: стратегия сообщества, каталог бизнес-сценариев использования, рабочая тетрадь по запуску Сообщества.

Хотите построить дорожную карту развития Сообщества? Предлагаем вам начать с ознакомительного семинара, где мы обсудим основные задачи Вашего сообщества и познакомим с нашими решениями и услугами.

Отправить заявку