«Многоуровневое» взаимодействие: принять нельзя отвергнуть

Перевод статьи Dion Hinchcliffe «Enterprises confront the reality of “multilayered” collaboration».


Появление всё новых и новых средств коммуникации и взаимодействия пугает многие IT-компании. Однако последние не спешат блокировать современные инструменты – напротив, они находят способы навести порядок в сложившемся хаосе.

Топ-10 направлений развития технологий в 2018

Перевод статьи Larry Dignan «Here’s a look at the top 2018 strategic IT budget priorities: AI, IoT, conversational systems, security everywhere».


По данным исследовательской компании Gartner, искусственный интеллект, машинное обучение и такие инструменты, как диалоговые платформы, цифровые двойники и блокчейн, являются одними из наиболее ожидаемых стратегических инвестиций в технологии в 2018 году.

Фрагментация цифрового взаимодействия: почему это может быть вам выгодно?

Перевод статьи Dion Hinchcliffe «How Digital Collaboration is Fragmenting, and Why It’s a Major Opportunity».


Важная проблема в области цифрового взаимодействия набирала обороты в последние несколько лет, и теперь стала достаточно острой – тенденция к фрагментации приложений, рабочей среды и каналов получения информации. Эта проблема не нова, но её решение является сегодня жизненно важной стратегической задачей для предприятий.

Управление сообществом 2017 (инфографика)

Вышел свежий отчет The State of Community Management 2017 о мировых тенденциях в области управления сообществами. Предлагаем вашему вниманию перевод наиболее интересных фрагментов из отчета – тренды, рекомендации, бюджеты, технологии, контент и пр.

Отчет State of Community Management 2015

Авторы | Оригинальное исследование

По мере развития института менеджеров сообщества у нас складывается более полное понимание того, как стратегия, деятельность и конкретные тактики сообщества могут послужить успеху его программ. Известно, что сообщества, которые не уделяют должного внимания хотя бы одной из этих трёх сфер, имеют проблемы с развитием в долгосрочной перспективе.

Все про профессию менеджера сообщества (инфографика)

Выявление и распределение новых ролей Community Manager на базе отчета команды The Community Roundtable.

Наша коллекция внутрикорпоративных и внешних сообществ

Самые разные истории компаний, строящих внутренние и внешние сообщества.

Корпоративная социальная инфографика

Давно уже хотел разобраться со статистикой использования корпоративных социальных медиа, а также попробовать себя на поприще инфографики. И вот что получилось.