В чём главная ошибка тех, кто развивает корпоративные коммуникации?

Перевод статьи Drew Dillon “What Everyone Gets Wrong About Enterprise Communication”.


Из тех двенадцати лет, что я провёл в своей профессиональной сфере, я потратил шесть на корпоративные коммуникации и сто – на недовольство ими.

Я очень долго не мог этого понять, но главная проблема корпоративных коммуникаций – неудачная модель взаимодействия людей из различных департаментов. Принято считать, что в компании нужен единый инструмент для общения. Иерархические IT-организации и поставщики только усложняют ситуацию, пытаясь найти единственный шаблонный способ решения, который работал бы в любой ситуации.

Корпоративная социальная сеть для службы продаж

Менеджер по продажам — посредник между клиентом и производственной службой, поэтому должен работать на два фронта. Вот несколько способов сохранить его силы и время с помощью корпоративной социальной сети.  

Корпоративные социальные сети для банков

Приводим примеры использования корпоративных социальных сетей для банков. Выделяем три целевые группы — фронт-офис, бэк-офис и общая.

Союзники внутреннего коммуникатора

С кем могут объединяться внутренние коммуникаторы, если они хотят социализировать корпоративный портал? Оказывается союзников может быть достаточно много — дирекция по управлению персоналом, проектное управление, департамент охраны труда и другие. 

Корпоративная социальная сеть для управления проектами

Как руководителю проекта использовать корпоративную социальную сеть для управления своими проектами? Чем ближе завершение проекта, тем большей становится роль корпоративной социальной сети. 

Корпоративные социальные сети в нефтегазовой отрасли

Приводим примеры использования корпоративных социальных сетей для предприятий нефтегазовой индустрии