Перевод статьи John Zimmerer «Automating the Digital Workplace».
Успех цифрового рабочего места складывается из достижения и поддержания трёх основных элементов:
А теперь обо всём по порядку.
Перевод статьи Katherine Evans «A Strategy for Intranet Success, From Day One to Day 1,000».
Современный интранет существенно отличается от своих предшественников, представляя собой одновременно портал знаний и платформу для взаимодействия. Однако интранет не становится мощным инструментом развития бизнеса в одночасье.
Перевод статьи Tej Redkar «How to Build a Blueprint for Your Corporate Memory».
Занимательный факт: в наши дни среднестатистическая компания использует более 300 приложений для того, чтобы предприятие могло полноценно осуществлять свою деятельность. Сотрудники переключаются между этими приложениями каждые 2-3 минуты, и согласно данным McKinsey, тратят почти 50% своего рабочего времени лишь на поиск информации и управление коммуникациями.
Перевод статьи David Roe «What Do Employees Need in a Digital Workplace?».
Недавнее исследование, проведённое независимой организацией TMR из Сан-Франциско, выявило значительное повышение спроса на технологии трансформации рабочего места. Эти сервисы рассматриваются как возможность для сотрудников своевременно выполнять поставленные задачи, обеспечивая более высокую производительность и даже становясь более счастливыми.
Перевод статьи Chris Tubb «Intranet Measurement Isn’t Simple Cause and Effect: Find the Metrics That Matter».
Если у измерения показателей деятельности интранета отсутствует чёткая конечная цель, то и само измерение будет идти по ложному пути. Важно выстроить взаимосвязь между действиями, которые вы совершаете, и желаемым результатом (целью). Анализируя степень вашего воздействия на данную цель, можно лучше понять, как отслеживать прогресс в её достижении.
Перевод статьи Chris Tubb «Get Your Intranet on Track With Effective Improvement Cycles».
Когда корпоративный интранет наконец-то запущен, работавшая над ним команда зачастую не может «влиться» в равномерную колею и перейти на привычную модель бизнеса. Эффективные циклы модернизации интранета помогут ответить на возникающие в процессе вопросы.
Перевод статьи Chris Tubb «Is Your Intranet Lost in the Fog?».
Часто можно услышать, что для компаний процесс внедрения интранета был «путешествием», однако лишь немногие говорят о том, что методом передвижения в этом путешествии были американские горки. В такой ситуации достаточно легко забыть, что весь смысл создания интранета заключался в том, чтобы в конце концов перейти в стадию непосредственной работы.
Лишь немногим корпорациям удаётся сохранить это конечное видение, которое со временем приобретает вид «привычной модели бизнеса» (Business as Usual, BAU). Если же у вас нет чёткого ответа на вопрос, зачем вашей компании интранет, то вы и не будете знать, что вам стоит делать и – более того – правильно ли вы это делаете.
Перевод статьи Sean Winter «Declutter Your Digital Workplace».
За последние пять лет в процессе внедрения организациями рабочих инструментов наблюдался заметный прогресс. Раньше, когда отдел или команда нуждались в новом ПО, CIO и подразделение IT рекомендовали определённые инструменты и самостоятельно завершали процесс их приобретения, однако сегодня благодаря внедрению облака эта процедура стала гораздо проще. Теперь любая рабочая группа – и даже любой отдельно взятый сотрудник – может без посторонней помощи приобретать нужный для работы инструмент.
Несмотря на то, что такие инструменты, как правило, призваны улучшить рабочий процесс, увеличить производительность и наладить взаимодействие между сотрудниками, их применение часто приводит к фрагментации внутри компании. Многие инструменты для коммуникаций и совместной работы не интегрируются с другими приложениями фирмы, поэтому поиск контента или экспертов часто становится задачей, требующей множества ресурсных затрат.
Перевод статьи David Roe «Digital Workplace Development Fueled by the Cloud».
В сентябре 2017 года в Лондоне прошла конференция Gartner Digital Workplace Summit, на которой были обозначены две главные темы обсуждения. Во-первых, у предприятий до сих пор нет чёткого понимания того, что представляет собой цифровое рабочее место. Во-вторых, разработки в этой сфере акцентируют внимание именно на интересы людей, работающих в рамках цифрового рабочего места, нежели на технологию, которую они используют. Иными словами, развитие цифрового рабочего места – это в первую очередь разработка целой корпоративной стратегии.
Перевод статьи Sam Marshall «5 Levers of Digital Workplace Governance».
Представьте себе загруженную автомобильную развязку. Теоретически, если каждый участник движения является квалифицированным водителем и считает других участников таковыми, нет необходимости в дорожной разметке, светофорах, знаках и лежачих полицейских. Но на практике вам всё это нужно.
