JIVE SOFTWARE создает внутрикорпоративные и внешние порталы, которые объединяют сотрудников, партнеров и клиентов.

JIVEN — корпоративные порталы, которые объединяют компанию и повышают производительность сотрудников (ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО).

JIVEX — клиентские и партнерские сообщества, которые повышают лояльность, улучшают сервис и сокращают издержки (ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО).

­Возможности платформы

jive1

Готовый портал

Готовые шаблоны для департамента HR, отдела маркетинга, отдела продаж, службы технической поддержки плюс богатый функционал позволяют максимально быстро запустить и развить корпоративный портал

jive2

Любые коммуникации

Профили, блоги, обсуждения, работа с документами, группы, разделы, календари, задачи, проекты, умный поиск и многое другое — используйте те каналы, которые помогут быстро решить ваши задачи

jive3

Моментальная интеграция

Готовые коннекторы к Google for Work, Microsoft Office 365, SharePoint, Outlook, Cisco WebEx, Jira и другим системам позволяют быстро интегрировать портал Jive в вашу рабочую жизнь

jive4

Клиентские сообщества

На едином ресурсе реализованы механизмы взаимодействия клиента с вашей компанией и вашим брендом — знакомство с продуктом, поиск информации, отзывы клиентов, группы и обсуждения, клиентская поддержка и многое другое

Когда применять

Надо снизить зависимость от службы ИТ. Если в период эксплуатации портала служба ИТ не может своевременно выполнять запросы бизнес-пользователей, а они ожидают быстрого обслуживания… в Jive бизнес-пользователи получают возможность самостоятельно и быстро настраивать порталы своих подразделений в визуальном редакторе. При этом ИТ специалисты могут больше времени уделять развитию системы.

Технологическая разобщенность. В организации в различных подразделениях развернуто множество разнообразных ИТ систем, но при этом хочется внедрить единый инструмент корпоративных коммуникаций. Jive позволяет дать пользователям единый интерфейс, не ломая существующую инфраструктуру, а интегрируя ее в себя.

Требуется клиентское сообщество. Компания собирается развивать клиентское либо партнерское сообщество, чтобы повышать лояльность клиентов и экономить на клиентской поддержке. Jive предлагает уникальное решение Jive-x, которое в одном месте объединяет лучшие компоненты веб сайта и группы в социальной сети.

Цифровизация корпоративных СМИ. Компания хочет перевести корпоративные СМИ в цифровой формат. Jive позволяет легко настраивать новостные ленты и доводить их до полевых работников через готовое простое мобильное приложение и получать обратную связь.

Особенности вовлечения

Sample_Jive

  • Вновь пришедший пользователь сети сразу получает подготовленный блок для новичков. Выполнив несколько игровых заданий, пользователь получит азы использования портала.
  • Даже если в сети еще нет контента – создается ощущение его присутствия, что положительно влияет на адаптацию пользователей.
  • Интеграция с Microsoft Outlook позволяет работать в Jive как с почтовым ящиком. Это удобно для адептов электронной почты, поскольку им практически не надо перестраиваться.
  • Возможности системы достаточно большие, поэтому на первых порах это может вызывать у пользователей сложности в привыкании к системе. Исправляется путем серьезного подхода к обучению пользователей и сознательным ограничением количества возможных типов коммуникаций на начальных этапах.

Примеры использования