Перевод статьи Katherine Evans «A Strategy for Intranet Success, From Day One to Day 1,000».

Современный интранет существенно отличается от своих предшественников, представляя собой одновременно портал знаний и платформу для взаимодействия. Однако интранет не становится мощным инструментом развития бизнеса в одночасье.

Перевод статьи Chris Tubb «Intranet Measurement Isn’t Simple Cause and Effect: Find the Metrics That Matter».

Если у измерения показателей деятельности интранета отсутствует чёткая конечная цель, то и само измерение будет идти по ложному пути. Важно выстроить взаимосвязь между действиями, которые вы совершаете, и желаемым результатом (целью). Анализируя степень вашего воздействия на данную цель, можно лучше понять, как отслеживать прогресс в её достижении.

Перевод статьи Chris Tubb «Is Your Intranet Lost in the Fog?».

Часто можно услышать, что для компаний процесс внедрения интранета был «путешествием», однако лишь немногие говорят о том, что методом передвижения в этом путешествии были американские горки. В такой ситуации достаточно легко забыть, что весь смысл создания интранета заключался в том, чтобы в конце концов перейти в стадию непосредственной работы.

Лишь немногим корпорациям удаётся сохранить это конечное видение, которое со временем приобретает вид «привычной модели бизнеса» (Business as Usual, BAU). Если же у вас нет чёткого ответа на вопрос, зачем вашей компании интранет, то вы и не будете знать, что вам стоит делать и – более того – правильно ли вы это делаете.